Es beginnt oft mit den besten Absichten: dem Glauben, dass durch neue Gesetze und Verordnungen die Bürokratie in der Verwaltung erleichtert und der Bürger von unnötigen Hürden entlastet wird. Doch was als Reform zur Förderung der Digitalisierung und Transparenz sowie als Vereinfachung der Verfahren gedacht war, hat sich als schwerfälliges System erwiesen, das mehr Fragen aufwirft, als es löst.

In ein Labyrinth bürokratischer Barrieren verstrickt, verwandelt sich der eigentliche Zweck, die Verwaltung effizient und klar zu gestalten, mehr und mehr in eine Flut an Formalitäten. Was als Zeichen moderner Verwaltungsführung galt, verliert sich im Papierkrieg und der Unübersichtlichkeit. Und am Ende bleibt der Bürger nicht nur mit der Last der Bürokratie, sondern auch mit der Frage, ob wirklich die anvisierte Vereinfachung erreicht wurde oder ob die öffentliche Verwaltung sich in einem unnötigen Netz von Vorschriften verfangen hat.

Manuela Bonfanti, Algund