Kurt Pöhl ist Südtirols höchster Beamter in Sachen Informatik – und also Digitalisierung. Der Blick auf die Akten, die sich auf seinem Schreibtisch stapeln, drängt die erste Frage auf: Warum sehen wir hier so viel Papier? Müsste zumindest in Ihrer Abteilung nicht alles längst digital ablaufen?

Pöhl ist einer dieser Beamten, die man sofort sympathisch findet. Er ist weder abgehoben, noch redet er „bürokratesisch“. Pöhl erklärt: „Ja wenn das so einfach wäre! Google schafft es in einem Monat, mit dem Fingerabdruck am Smartphone einen extrem einfachen Zugang zu seinen Plattformen zu...